Engagement Manager H/F


Secteur:
Informatique / Télécom / Internet


Fonction:
Informatique


Emploi basé en:
Aquitaine

L'Engagement Manager est rattaché hiérarchiquement au Directeur des Opérations. Le poste est basé à Paris.

L'Engagement Manager développe au niveau de la Bussiness Unit, une relation durable et de confiance avec le client.

Activités principales :

L'Engagement Manager coordonne l'ensemble des prestations pilotées par un service manager et/ou menées pour un service ou département du client.
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de Delivery, celui-ci pouvant être réalisé en interne ou en externe (sous-traitance).
Il est responsable de la performance financière de l'opération, de la croissance (CA et contribution) et de la satisfaction client (CSE). Il est garant de la qualité de service et s'attache à faire évoluer les professionnels rattachés à son engagement.

L'Engagement Manager constitue et met à jour le dossier d'engagement.
Il contrôle l'atteinte des objectifs de vente, stimule le foisonnement commercial et met à jour les informations commerciales relatives au client.
Il participe aux réunions stratégiques avec le client.
Il est garant que les informations présentées au client sont en ligne avec ses exigences, sont exactes et que leur fourniture est autorisée.
Il est responsable de la mise à jour des outils de suivi (suivi financier d'engagement).
En relation avec la DAF et la BU, il s'assure que la facturation et la gestion des impayés sont effectués dans les délais.

L'Engagement Manager anime les comités de pilotage et les réunions de revues.


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Paru le
26 novembre 2013

2013-11-26 19:30:00


Offres d'emplois: Informatique en Aquitaine


Développeur Python H/F

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Développeur Intégrateur (F/H)

Secteur: Informatique / Télécom / Internet


Responsable AQ/HSE (H/F)

Secteur: Industries

Chef de projet H/F

Secteur: Banque / Assurance

Ingénieur Soutien réseau et PFS H/F

Secteur: Informatique / Télécom / Internet




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